Liget VIP HŰSÉGPROGRAM (ÚJ)

Kedves Vendégeink!

Szeretnénk tájékoztatni, hogy 2021.03.01-től Törzsvendég (továbbiakban Liget VIP hűségprogram) rendszerünk átalakul, a kedvezmény alapú programunkat kiegészítjük pontgyűjtő rendszerrel teljesen új feltételek mellett.

Az alábbiakban szeretnénk tájékoztatni, az új pontrendszer gyűjtésének menetéről, feltételeiről és az új kedvezményrendszerről:

Új Liget VIP hűségprogramunkba a régi és a leendő törzsvendégeinknek is regisztrálniuk szükséges a rendszerünkön keresztül. Ekkor kerülnek be az új Liget VIP hűségprogramba, innen indul a pontgyűjtés.

Általános szabályok:

• az online jelentkezési lapon megadott adatokat a szálloda csak saját céljaira használja fel
• az online regisztrációnál (új belépő esetén) 5000 pontot írunk jóvá automatikusan, valamint további pontok gyűjthetőek, amit már akár az első foglalásánál felhasználhat a csomagárból
• jövőbeli minden megvalósult foglalásánál az előre megrendelt csomagár alapján (visszaigazolt összeg) pontokat írunk jóvá, melyeket későbbi foglalásnál felhasználhatnak
• kedvezmény kizárólag közvetlenül a szállodánál megvalósult foglalásnál érvényesíthető, valamint pontok is a szállodánál foglalt szállások után járnak
• a pontgyűjtésbe való regisztráció névre szóló és csak természetes személy lehet tagja, nem átruházható, a vendégnek, akinek a nevén fut a regisztráció, minden esetben a szálláson kell tartózkodnia (pont felhasználáskor és pontgyűjtéskor egyaránt)
• a pontok érvényességi ideje: a pontok maximum 18 hónapig érvényesek (2 foglalás között eltelt idő kevesebb, mint másfél év, amennyiben több, a pontok nullázódnak, és a kedvezmény rendszerbe visszalépés történik)

A pontgyűjtési rendszer használatára vonatkozó szabályok:

• a Kedvezmény nem vonható össze más akciókkal, kuponokkal, közvetítőn keresztül történő foglalás esetén sem használható, kizárólag a szálloda által üzemeltetett weboldalon található árakból értendő és vonható le
• a pontgyűjtés csak a ténylegesen a törzsvendég által kifizetett összeg után lehetséges, utalványos fizetés esetén vagy más foglalási rendszerben történő foglalással nem érvényesíthető
• a pontokkal a foglalási összeg (visszaigazolt összeg) maximum 30%-a fizethető, pontfelhasználás csak szállás igénybevétele mellett lehetséges, beváltáskor 1 Ft=1 pont
• a pontgyűjtés és a kedvezményrendszer maximum 2 szállodai egységre (villa, szoba) érvényesíthető

Pontjóváírás törzsvendégeink részére:

2021. március 1. előtt érvényes Liget Törzsvendég programunk átalakul, ezért a jelenlegi arany, ezüst és bronz törzsvendégeink korábbi hűségüket egyszeri, átálláskor nyújtott pontjóváírással jutalmazzuk:

• Bronz kedvezmény kártyával rendelkező vendégeink pontgyűjtését 10.000 ponttal, azaz 10.000 Ft-tal töltjük fel.
• Ezüst kedvezmény kártyával rendelkező vendégeink pontgyűjtését 20.000 ponttal, azaz 20.000 Ft-tal töltjük fel.
• Arany kedvezmény kártyával rendelkező vendégeink pontgyűjtését 30.000 ponttal, azaz 30.000 Ft-tal töltjük fel.

A kedvezmények a regisztráció után kerülnek jóváírásra. A rendszeren keresztül Önök nyomon követhetik pontjaikat, foglalásaikat és a kedvezmény rendszerben való fokozatukat.

* 2021. március 1. előtti visszagigazolt foglalások esetén ezek a kedvezmények kerülnek levonásra a helyszínen, tehát a régi törzsvendég kedvezmények az étel-ital-wellness szolgáltatásokra már nem érvényesek az új törzsvendég programban foglaltak szerint. 

** foglaltság függvényében, előre egyeztetve van lehetőség, garantálni csak érkezés/távozás előtti estén tudjuk.

*** foglalás módosításának lehetősége ingyenesen, 15 nappal érkezés előtt a visszaigazolásban szereplő módosítási feltételek szerint.

**** a kedvezmény kozmetikai termékekre, közvetített szolgáltatásokra (fodrász), vízi-, és szárazföldi bérelhető eszközökre nem vehető igénybe

Régi törzsvendégeink BRONZ-EZÜST-ARANY fokozattal:

Azok a törzsvendégeink, akik regisztrálnak az új rendszerbe (mindenképpen kötelező), természetesen nem kell újrakezdeniük az összegek gyűjtését, a régi arany törzsvendégeink automatikusan bekerülnek a Prémium VIP kategóriába, a régi ezüst és bronz fokozatú törzsvendégek pedig a Standard VIP kategóriába. A rendszerünk 2021. március 1-től érvényes. E dátum előtt kiküldött visszaigazolások, melyekben a régi kedvezményrendszer alapján lett megállapítva egy jövőbeli foglaláshoz tartozó csomagár (szállás és ellátás), természetesen nem módosulnak, viszont a helyszíni fogyasztásokra, szolgáltatásokra az új Liget VIP Hűségprogramban szereplő kedvezmények vehetőek igénybe, felülírva az előző rendszerben foglalt (10, 15, 20%-os) helyszíni kedvezményeket. A 2021. március 1. előtt tett foglalásoknál, ahol érvényesítve lett az előző rendszer kedvezménye a szállás és félpanziós díjból, további pontjóváírás már nem lehetséges.

Kedvezményrendszerben visszaminősítés:

2021. március 1-től a Liget VIP hűségprogramban regisztrált tagoknak aktív tagoknak kell lenniük, ami azt jelenti, hogy azon regisztrált résztvevők, akik 18 hónapon belül nem töltenek el min. 2 éjszakát, pontjaik nullázódnak és a Standard VIP, Prémium VIP fokozatból BASIC szintre kerülnek, pontjaikat újra kell kezdeniük gyűjteni, melyekért újra vásárolhatnak Hűségprogram szinteket.

A kedvezmény érvényessége:

A Liget VIP Hűségprogram szabályzata a Liget Hotel Kft. weboldalán, a  https://ligetszarvas.hu/husegprogram címen folyamatosan elérhető, a szálloda a szabályzat esetleges változásait is ezen az oldalon teszi közzé. A módosítás azon a napon lép hatályba, amely napon a módosított Szabályzat a honlapon közzétételre kerül. A szálloda jogosult a törzsvendég fokozat kedvezményeit bármikor szabadon változtatni. 

Szarvas, 2021. március 1.